Important : ce texte est un modèle informatif et ne remplace pas un conseil juridique. L’opérateur doit l’adapter à son identité, à son pays, à son processus de paiement et à ses obligations.
Objet
Avatar IPTV propose un service technique d’activation, de compatibilité et d’accompagnement pour des lecteurs IPTV. L’offre n’accorde aucun droit sur des contenus protégés et n’inclut pas automatiquement la licence d’une application tierce.
Commande et activation
La demande est initiée par WhatsApp ou e-mail. Les caractéristiques de l’appareil et la formule sont confirmées avant activation. La période commence au moment indiqué dans le message de confirmation, généralement lors de la création et de l’envoi des informations.
Prix et paiement
Les prix affichés sont en euros TTC à titre de configuration initiale. Le site ne traite pas de paiement dans sa version actuelle. L’opérateur doit communiquer le moyen de paiement, remettre les informations requises et émettre les justificatifs applicables.
Compatibilité
La compatibilité dépend du modèle, du système, du lecteur, du réseau et des mises à jour. Le client doit fournir des informations exactes et installer un lecteur compatible. Un test court est recommandé avant une formule annuelle.
Rétractation et remboursement
Les règles de rétractation applicables aux contenus ou services numériques doivent être présentées avant l’activation, notamment lorsque l’exécution immédiate nécessite un accord exprès. L’opérateur doit intégrer ici sa procédure conforme au droit applicable.
Usage autorisé
Le client utilise uniquement des sources et contenus pour lesquels il dispose des droits. Le partage public des accès, la revente non autorisée, le contournement de restrictions et les connexions simultanées au-delà de la formule sont interdits.
Responsabilité
Avatar IPTV ne répond pas des pannes du fournisseur d’accès, de l’application tierce, de l’appareil, du réseau local ou d’une source externe. Le support fournit une obligation d’accompagnement raisonnable, sans garantie de disponibilité absolue.